Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Classy Mastour.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non porté et avec son étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous précisons également la taille portée par le mannequin pour vous aider à mieux visualiser la coupe et la longueur.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, Classy Mastour livre partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier selon votre zone géographique.
Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?
Nos collections sont souvent limitées. Toutefois, certains de nos modèles phares font l'objet de réassorts. Nous vous conseillons de vous inscrire à l'alerte mail sur la page du produit concerné.